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2009科闻100全球博客调查报告发布

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全球博客调查结果表明:许多博主表示与公关人或企业传讯人员的接触日益增多,在大多数市场中,博客作为一种传播渠道正成为主流。调查也指出,公关人员与传统媒体沟通时的一些坏习惯,也随之照搬到与博主的沟通中。调查表明,特别对于迫切希望与博客圈互动的企业而言,他们很有机会与这一影响力日益扩大的群体建立更紧密的关系。而这些调研结果也充分表明了亚太区及中国博客的发展现状及趋势。

科闻一百特别对来自中国的41位博主提交的问卷进行了深入分析和研究。从公关传播角度,结合当前中国企业传播特点和博客群体特征,得出五点重要结论,在此与大家分享一下:

一、中国的企业日益意识到博客的影响力

亚太区接受调查的博主中有93%欢迎公关人与其联络,比去年增长10%。而61%的中国博主在过去六个月中收到过公关公司或者企业公关人员的联络。相应地,在过去一年中,双方联络的频率也同比上升,表明许多企业已经肯定了博主在核心群体中的影响力。

二、49%的中国博主每周写博的时间达到或超过9个小时

全球调查显示博主仍然出于爱好而写博,且多数利用业余时间。在中国,少于4小时写作时间的博主占39%;在4-8小时之间的占9%;达到或超过9小时的占32%;超过16小时的占17%。

因此,对于希望与博主互动的公关人而言,尊重博主的时间安排至关重要。例如,工作时间不宜举办活动;信息应在正式公布前提供给博主,以便他们有足够的时间进行了解。此外,97%参加调查的博主表示会尊重信息正式发布的时间安排,不会提前对外泄露。

三、总体而言,中国博客圈同样欢迎正式的商务往来形式,包括自我介绍和面对面交谈

88%参加调查的博主希望公关人在给他们发送信息前先进行自我介绍,与2008年的78%相比有所增长。北亚和东南亚的博主更希望在与公关人和企业 传播人员往来前,先进行面对面的交流。而电子邮件和即时消息是中国博主最受欢迎的联络方式,63%的博主会在自己的博客上写明自己偏爱的联络方式。因此, 公关从业者对主要博主的了解必须到达个人层面,并与他们以及其所在群体达成共识。

四、与其他地区不同,对于在博客中标明某些信息得到企业赞助或其他利益关系,各地区博主反应不一

澳大利亚、新西兰、日本和新加坡的多数博主均对此表示赞同,但在其他地区,尤其是在北亚,博主们并不那么赞同。而中国博主们不同意由于某些利益关系在博客中写关于该公司的正面的博文时,他们应该表明其博客是“得到赞助”的。

这也反映出文化的不同,在这些地区,独立媒体内容和付费内容的界限某种程度上已经模糊化。这也表明博主不是记者,公关从业者不能期待他们的行为模式与记者相同。

五、博主喜欢新媒体新闻稿(Social Media Release),并将更多采用其中的内容

和其他地区的博主一样,中国的博主对企业新闻稿没有什么兴趣。然而调查证明,新媒体新闻稿很受欢迎,因为博主可以自由发挥,利用“解构”了的文章形 式、引言、链接和视觉元素,针对他们的读者建立独一无二的切入角度。新媒体新闻稿能让博主能够创造更与众不同的视角,并原创出不同于传统媒体报道的内容。 非英语国家对新媒体新闻稿尤其偏爱。

其他有关亚太区的调查分析资料

与公关人或企业传讯人员的联络:

  • 大多数(93%)参与调查的博主欢迎来公关公司或企业与其联络,高于2008年的84%。日本和大中华区的博主的欢迎程度相对略低;
  • 70%的博主在过去六个月曾与公关公司或企业有过联络, 2008年为66%;
  • 在亚太区(除了日本),博主们最偏爱的联络方式是电子邮件。在半数受调查的国家中,短信最不受欢迎。亚太区约半数博主表示,他们会在博客中标明偏好的联络方式;
  • 多数(88%)博主希望没有接触过的公关从业者第一次给他们发送信息前,能够进行自我介绍;
  • 博主偏好对博文的回复、新产品、新闻、产品评测和重要人物采访。企业新闻对博主而言最缺乏吸引力。

内容:

  • 约半数(48%)博主知道新媒体新闻稿,比去年增长8%;
  • 在接受调查的博主中,电脑/科技/互联网是最热门的博客话题,其次是游戏和科学。马来西亚的博主则对娱乐/文艺/音乐,以及文化/社区主题更感兴趣,文化/社区也是澳大利亚最受欢迎的主题。

写博习惯 :

  • 超过三分之一(36%)的博主每周花9小时以上写博,2008年为33%。18%的博主每周超过16小时在写博。写博时间最长的地区是澳大利亚、中国台湾和韩国,而新加坡和纽西兰的博主所花的时间则最少;
  • 76%的博主使用微博客(例如饭否),微型博客对一般博客的影响,各博主则意见不一。约三分之一(30%)的博主表示,他们写博客的频率因微博客 而变得更高(尤其在台湾),三分之一(31%)表示写博客的频率因此而降低(尤其在香港),而39%则认为微博客对他们写博客没有影响。使用微博客最少的 国家是中国内地和韩国;
  • 75%的博主认为,若博客的话题或内容与他们所从事的行业有关,应表明身份,注明他们所在的企业或组织。100%的新西兰博主都支持这一做法,而在中国内地,仅有不到一半(46%)的博主表示赞同。

公关从业者仍未改正的坏习惯:

  • 公关人依旧盲目地发企业新闻稿给博主
  • 公关人没有读博客,没有真正了解目标博主群体
  • 他们似乎期待博主发布企业信息,表明他们并不了解博客这一媒介,不了解博主写博客的真正理由是什么。
  • 他们用对待记者的方式来对待博主,其实把博主视为所在群体的影响者更为恰当。

关于科闻一百全球博客调查

2009年4月6日至5月18日,全球性公关咨询公司科闻一百对来自21国家和地区的449位博主进行了调查。该调查采用网上问卷的形式,旨在深入了解博主与公关从业者和企业之间的关系。接受调查的博主包括科闻一百员工已建立联系的博主以及他们推荐的博主。

在2008年亚太区博客调查的基础上,科闻一百希望2009年的调查结果能帮助全球公关从业者和企业更好地了解博主,包括他们偏爱的互动方式(呈区域性差异)以及未来如何不断改进与博主的关系。

原文地址:http://www.redbots.cn/itnews/2009/08/05/12381.htm

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