使用WordPress搭建外贸独立站之后，电子邮件是电商品牌的有效营销策略之一。电商电子邮件营销是通过电子邮件向潜在和现有客户发送营销信息的实践，旨在销售、教育或建立客户忠诚度。 电商邮件营销是一种聪明的营销策略，通过电子邮件推广在线商店及其产品。本文为大家介绍下WordPress外贸独立站电商电子邮件营销指南，分别为交易邮件、促销邮件和生命周期邮件三种不同类型的电子邮件营销。
一、 交易邮件
交易邮件在结账和其他购买行为中发送；它们更具功能性，向个别客户发送关键信息。
1、订单确认和电子邮件收据
利用电子邮件订单确认的机会，在初次销售后留住客户。确的电子邮件收据回答客户的基本问题：他们可以期待何时收到订单，将发货到哪个地址，以及他们可以在哪里询问问题。只有在基本信息到位后，才应尝试添加其他内容。
2、发货确认邮件
发货确认邮件在包裹发出后发送。它们很有价值，因为客户已经对收到订单感到兴奋。这也是一个未被充分利用的机会，可以发挥创意，给客户带来惊喜。在转化更多客户方面，想想如何利用发货确认邮件来推动行动并加深客户与品牌的关系。
3、回访邮件
许多品牌忽视客户反馈，征求反馈可以简单得多，只需发送一份调查或一个关于客户购物体验的单一问题。在购买后邮件中，发送客户到第三方调查工具以获取反馈，或在邮件中包含完整的调查。
4、感谢邮件
感谢邮件是激励客户忠诚度的绝佳方式。它们使你的公司在客户的收件箱中保持可见，并为你提供了另一个机会，通过优惠券和链接增加点击率。
二、促销邮件
促销邮件旨在提高对特定交易或促销活动的关注。广播邮件发送给所有订阅者，或更常见的是发送给电子邮件列表的一个细分。广播邮件的示例包括新产品发布、每月电子邮件通讯、限时促销、季节性优惠或内容更新。可以将这些邮件视为在有值得分享的新闻时发送的消息，因此要仔细考虑基本目标、优惠和订阅者的细分。
1、新产品（或服务）
新产品通常是根据客户反馈开发的，因此在推出产品时，没有比订阅者更好的地方了；如果最新发布的产品吸引了特定客户群体。
2、限时优惠
创建与客户兴趣相关的限时促销。对他们上周购买的同类商品提供折扣。记住当促销具有吸引力时，最好不要让过于巧妙的文案妨碍它。
3、仅限订阅者的折扣
无论是发送定期通讯还是设置关于特殊促销的滴灌活动，都可以随时包含折扣码，以提高订阅者的购买动机。提供独特性和会员感是一种将情感引入营销的好方法。
三、生命周期邮件
生命周期邮件之所以强大，是因为它们个性化且仅针对小部分订阅者发送与其行为相关的信息。它们也被称为“触发邮件”，因其根据购物者采取的行动以及购物者在客户生命周期中的位置发送。
1、购物车放弃邮件
平均购物车放弃率约为70%，放弃购物车邮件是电商中最接近“快速胜利”的东西。商家通常可以恢复5%到11%本来会失去的销售。考虑为完成购买提供额外激励，尽管这可能会促使购物者放弃购物车以获得折扣。
2、推荐邮件活动
推荐邮件是电商企业传播品牌和产品信息的绝佳方式。研究表明，几乎有90%的消费者信任来自他们认识的人的推荐，胜过在线评论和传统广告。
分类：新闻资讯